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Home Forum | La Fantascienza e gli altri generi... | Urania Mondadori | Discussione: Problemi con abbonamenti «prec succ»
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  Autore  Discussione: Problemi con abbonamenti  (letto 6951 volte)
aydin1954


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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #75 data: 04 Maggio 2015, 06:09:16 »
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Un altro record negativo. Questo mese non é arrivato né Urania né tantomeno Urania Collezione.

Moh ho chiesto ad un amico che va spesso in Ticino se magari puo mettersi d'accordo con un edicolante per tenerli e fare la spola. Purtroppo l'abbonamento mi scade solo in Aprile 2016 quindi anche se lui accetta e trova un modo un altro anno di sofferenza.... a meno che ci sia modo di disdire a farsi dare indietro i soldi.
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aydin1954


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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #76 data: 04 Maggio 2015, 21:30:43 »
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E questo é la risposta di sti dannati fanfaroni:
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Buongiorno.

Ho esaminato la sua cortese comunicazione e desidero   ringraziarla per la segnalazione.
Mi scuso per l'involontario   disservizio e la informo di avere provveduto a prorogare la data di   scadenza del suo abbonamento di tanti numeri quanti sono quelli non   pervenuti. La presente è valida anche per l'abbonamento alla rivista   Urania Collezione.
Cordiali saluti.
  
      
           Ufficio Abbonamenti     
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Naturalmente gli ho risposto che voglio i numeri non una proroga e moh vediamo senno dovro chiedere aiuti agli amici per recuperarmi i numeri...
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #77 data: 04 Maggio 2015, 22:10:31 »
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Rispondono sempre così, direi che è un copia incolla!
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aydin1954


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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #78 data: 08 Maggio 2015, 05:33:07 »
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E moh dopo le mie rimostranze ho ricevuto l'altra copia incollate che hanno riservato il numero di Urania e me lo spediranno in 30/40 giorni.

Alla mia aggiunta e Urania Collezione? Ah si ecco mi hanno riservato adesso anche quello e me lo spediranno etc..

Ma lavorano proprio con il c......

Adesso spero che funziona con il mio amico che va spesso in Ticino e poi addio abbonamenti.

Sapete per caso se si po cancellarlo e farsi restituire i soldi?
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #79 data: 10 Giugno 2015, 17:05:02 »
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Io mi sono abbonata per la prima volta a metà aprile, da allora nemmeno l'ombra di un numero. Eppure su abbonamenti.it mi risulta "numeri ancora da spedire:10". Ho scritto loro una mail ad inizio mese e mi hanno risposto: "provvederemo ad aggiornare la sua situazione e a prolungarle l'abbonamento". Dopo 2 settimane dalla mail, ancora nessun libro ricevuto, ne tantomeno la situazione sul sito è stata aggiornata. Ma quanto ci mettono ad avviare l'abbonamento?
Dopo aver letto questo post mi sto seriamente preoccupando. A me non importa che arrivino in condizioni perfette, non sono una collezionista, ma non voglio dover stare in pensiero tutti i mesi su se arriveranno o meno, se dover fare reclamo o no..
Ma non sono tracciabili le spedizioni? Oggi quasi tutto è tracciabile.
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aydin1954


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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #80 data: 10 Giugno 2015, 17:14:26 »
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Io ho cancellato il mio abbonamento dopo anni di sofferenze guarda il mio altro post per i dettagli.

Il servizio é pessimo quindi ti consiglio di prenderli o farteli riservare in edicola e cancellare l'abbonamento e farti rimborsare.

Senno passerai ogni mese in angoscia arriva... non arriva....
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #81 data: 10 Giugno 2015, 17:30:47 »
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Io abito in un piccolo paese e non ho accessibilità ad edicole ben fornite purtroppo. Ma non si può organizzare una raccolta firme o qualcosa di simile? Cosi continuano a perdere un sacco di abbonati..
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aydin1954


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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #82 data: 10 Giugno 2015, 17:42:03 »
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non penso che gli importa molto francamente visto anni e anni di disservizio e poi ho protestato per anni per la plastica che usano per avvolgere le riviste che spesso e volentieri si rompe. Niente. Quindi per "lasciate ogni speranza voi che vi abbonate"

Beh parla con gli edicolanti magari ne trovi uno che te li fa venire oppure uno in un centro vicino che te li tiene.
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Uraniofilo

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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #83 data: 15 Giugno 2015, 15:58:44 »
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Non sapevo di questo disservizio; a me arrivava sempre tutto ma alcuni numeri arrivavano scalcagnati. Quando succedeva questo telefonavo al numero abbonati per farmi inviare copie non danneggiate dalla spedizione. Ho chiesto anche se non fosse stato possibile inviare le copie tramite le classiche buste imbottite, con un esborso in più, ma niente da fare.

Poi ho deciso di non rinnovare l'abbonamento per la scarsa qualità delle pubblicazioni, l'enormità di ristampe oltre ad altre questioni che non starò a dire che mi hanno indispettito non poco.

Secondo me Urania tra un po' sbaracca.

E non mi dispiace nemmeno un po', visto come la stanno conducendo.
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