Per quella che è stata la mia esperienza con Delos, dopo quattro giorni dall'avvenuto pagamento, mi sono pervenuti i tomi ordinati.

In questo periodo per le note vicende di carenza di personale delle PP.TT e conseguente accumulo di tonnellate di plichi inevasi potresti trovarti ad aspettare anche per due settimane per un piego di libri, ma è una situazione estrema.

A me è arrivato l'ultimo U.C. con settimane di ritardo ed in allegato una lettera di scuse della Mondadori per il disservizio e il disagio, mi sarebbe piaciuto riceverlo dalle Poste a dire la verità, ma ho apprezzato la sincerità.

TRIF

Citazione da: Den Heb il 25 Febbraio 2008, 15:52:30

Con il piego di libri credo ci sia un problema di tipo diverso. Sembra che gli uffici non lo accettino più, se non nei confronti delle aziende, forse a motivo del fatto che il plico dovrebbe rimanere aperto da un lato per l’ispezione. C’è qualche “postale” tra noi che può confermare o smentire, disposizioni ufficiali alla mano?       Cordialità molto raccomandate,              Den Heb

in realtà era sbagliato che qualche ufficio postale consentisse le spedizioni con "Piego di Libri" anche a noi comuni mortali.
e c'è molta confusione anche tra il personale delle poste, alcuni dicono che non esiste più, altri che esiste ma lo possono fare solo le ditte, altri ancora che la busta dev'essere aperta (giuro me l'hanno chiesto, e io ho risposto che se la lasciavo aperta come avrebbe fatto il contenuto a giungere a destinazione?)...

in realtà il regolamento postale in materia parla chiaro, il Piego di Libri è un tipo di spedizione riservata agli Editori, non ai privati, anche alle ditte (tutte?)... se hai una casa Editrice allora puoi usarlo.

In realtà nessuno alle poste mi ha mai detto che è riservato agli Editori, però sul sito delle poste c'è scritto chiaro e tondo, Editori e altre imprese

http://www.poste.it/postali/pieghi_libri/index.shtml

Il piego di libri esiste e non è riservato alle case editrici e/o librai.

Nel caso di editori e librai si parla di piego di libri a tariffa agevolata.

Una raccomandata Piego di libri costa 3,63 Eur (fino a 2kg). Un piego di libri normale costa 1,28 Eur (fino a 2Kg)

Non ricordo le tariffe fino ai 5 kg che comunque esistono.

Una volta convinti per la prima volta i dipendenti di un determinato ufficio postale le volte successive le cose vanno meglio.

Se un impiegato fa resistenza basta invitarlo gentilmente a controllare sul proprio terminale. Nel caso della raccomandata piego libri ad esempio, alla voce raccomandata, sotto il menu "sottoprodotto" è possibile trovare la voce piego libri ordinario (quello di nostro interesse) oppure a tariffa agevolata. Una volta scoperto questo in genere il viso dell'impiegato si illumina e tutto va liscio.

Saluti

Gort

Citazione da: Gort il 25 Febbraio 2008, 18:42:37

Il piego di libri esiste e non è riservato alle case editrici e/o librai. (...)

      Vero. La tariffa in vigore al 1° gennaio 2004 diceva che il Piego di libri fatto da privati sino a 2 Kg costava Ordin. 1,2787 e racc. 3,45 e sino a 5 Kg Ordin. 3,9530 e racc. 6,12. Fatto da Case editrici l'importo sino a 2 Kg Ordin. diventava 0,6399 e racc. 2,81. Sino a 5 Kg 1,9765 e racc. 4,15. Però dal 2004 gli importi credo siano cambiati e non ho quelli aggiornati.
      Cordialità,
                            Den Heb

Citazione da: Psycho il 24 Febbraio 2008, 23:11:06

Ciao a tutti!Ho intenzione di ordinare il nuovo numero della rivista robots!Sul sito Delos store c'è scritto che la delos invia soltanto con la formula piego di libri! Volevo fare una domanda a tutti gli UMani che ordinano dal sito delos: In base alle vostre esperienze quanto ci vuole prima che i libri ordinati arrivino a casa?

Mi sono abbonato a "Robot" i primi di febbraio. Mi hanno inviato una @mail il 7 febbraio con la comunicazione dell'avvenuta spedizione. Oggi è il 25 e le poste non mi hanno ancora recapitato la rivista (faccio presente che vivo in un comune che si trova a 30 km da Milano, dove ha sede la casa editrice): questo è lo stato delle Poste Italiane in Lombardia.

La prossima volta telefonerò in casa editrice e chiederò di poter ritirare di persona i volumi in sede.

Citazione da: maxnaldo il 26 Febbraio 2008, 10:19:31

che le poste poi sfuggano alle proprie regole è un conto, ma mi spiace smentirvi, leggete la "Brochure": http://www.poste.it/postali/pieghi_libri/pieghi_libri.pdf c'è scritto chiaro e tondo che il piego di libri è rivolto a: Editori Associazioni Altre imprese da nessuna parte si dice che il Piego di Libri è consentito anche ai privati.

Max,
quello che scrivono le poste sul loro sito conta poco per il piego di libri.

Questo tipo di spedizione è infatti regolamentato da un legge dello stato
(dalla legge indicata nel documento da te allegato)
allo scopo di favorire l'editoria per la diffusione della cultura.
Tale legge è rivolta a tutti, ma con agevolazioni per gli addetti ai lavori (tariffa ridotta).

Per inciso : se non fosse autorizzato ai privati che senso hanno le
due tariffe Normale (1,28 Euro fino a 2Kg) e ridotta (0,64 Euro fino a 2Kg) ?

Le poste sono quindi obbligate a fare il piego di libri dallo stato.

Naturalmente, essendo il prezzo per loro sconveniente, fanno di tutto per scoraggiarlo.
Scoraggiano i privati perchè spediscono troppo poco perchè possano averne un vantaggio.

Nelle risposte scritte (quelle che potrebbero essere portate come prova davanti ad un pubblico ufficiale) non hanno mai negato la possibilità di fare il piego di libri come privato (vedi ad esempio il file allegato)

Se non bastasse la risposta scritta delle poste e
per avere la prova certa di quello che dico, ci vorrebbe qualcuno di noi
che sia in grado di leggere e capire tutto quello che c'è scritto nella legge

Infine mi risulta che ci siano anche delle iniziative per chiedere alle poste
di scrivere chiaramente sul loro sito che il piego di libri è
autorizzato anche per i privati :

http://blog.libero.it/unapassioneoltre/4033825.html